Garuda Indonesia Ubah Aturan Bagasi Mulai 1 September 2026!

Bagi Anda yang berencana bepergian menggunakan Garuda Indonesia, ada perubahan penting yang perlu diketahui. Mulai 1 September 2026, maskapai nasional tersebut resmi menerapkan sistem Piece Concept sebagai aturan baru dalam perhitungan bagasi gratis. Dengan kebijakan ini, jatah bagasi tidak lagi dihitung berdasarkan total berat yang dapat dibawa, melainkan berdasarkan jumlah koper dengan batas berat maksimum pada setiap koper.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September 2026. Sementara itu, penumpang yang telah membeli tiket sebelum tanggal tersebut tetap mengikuti ketentuan bagasi yang tertera pada tiket, meskipun jadwal penerbangannya berlangsung setelah aturan baru diberlakukan.

Perubahan ini menjadi salah satu langkah Garuda Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus menyelaraskan standar bagasi dengan praktik yang telah diterapkan oleh banyak maskapai internasional.

Apa Itu Piece Concept?

Selama ini Garuda Indonesia menggunakan sistem Weight Concept, yaitu bagasi gratis dihitung berdasarkan total berat yang boleh dibawa penumpang. Sebagai contoh, penumpang kelas Ekonomi domestik memperoleh jatah bagasi sebesar 20 kilogram tanpa ketentuan mengenai jumlah koper.

Mulai September 2026, sistem tersebut berubah menjadi Piece Concept. Pada sistem ini, penumpang memperoleh jatah bagasi berdasarkan jumlah koper yang diperbolehkan, lengkap dengan batas berat maksimum untuk setiap koper.

Dengan demikian, informasi mengenai bagasi menjadi lebih jelas karena setiap tiket akan mencantumkan jumlah koper yang dapat dibawa beserta berat maksimal masing-masing koper. Penumpang juga dapat mempersiapkan barang bawaan dengan lebih mudah sebelum keberangkatan.

Dalam keterangan resminya, Garuda Indonesia menyebutkan bahwa penerapan Piece Concept dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, mendukung proses check-in yang lebih cepat, serta memperlancar pengambilan bagasi setelah pesawat mendarat.

Rincian Aturan Bagasi Gratis Garuda Indonesia

Berikut ketentuan bagasi gratis yang berlaku mulai 1 September 2026.

Penerbangan Domestik

• Kelas Ekonomi: 1 koper dengan berat maksimum 23 kilogram.
• Kelas Bisnis: 2 koper, masing-masing maksimal 32 kilogram (total hingga 64 kilogram).
• First Class: 2 koper, masing-masing maksimal 32 kilogram (total hingga 64 kilogram).

Penerbangan Internasional

• Kelas Ekonomi: 2 koper, masing-masing maksimal 23 kilogram atau total 46 kilogram.
• Kelas Bisnis: 2 koper, masing-masing maksimal 32 kilogram atau total 64 kilogram.
• First Class: 2 koper, masing-masing maksimal 32 kilogram atau total 64 kilogram.

Ketentuan tersebut menjadi acuan kapasitas bagasi gratis bagi seluruh penerbangan yang dioperasikan Garuda Indonesia sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kapasitas Bagasi Meningkat Dibanding Sebelumnya

Selain mengubah sistem perhitungan, Garuda Indonesia juga meningkatkan kapasitas bagasi gratis pada hampir seluruh kelas penerbangan.

Untuk penerbangan domestik, jatah bagasi kelas Ekonomi meningkat dari 20 kilogram menjadi 23 kilogram. Kelas Bisnis naik dari 30 kilogram menjadi total 64 kilogram, sedangkan First Class meningkat dari 40 kilogram menjadi total 64 kilogram.

Sementara itu, pada rute internasional, jatah bagasi kelas Ekonomi bertambah dari 30 kilogram menjadi 46 kilogram. Adapun kelas Bisnis meningkat dari 40 kilogram menjadi 64 kilogram, sedangkan First Class naik dari 50 kilogram menjadi 64 kilogram.

Berdasarkan data tersebut, sebagian penumpang bahkan memperoleh tambahan kapasitas bagasi hingga 34 kilogram dibandingkan ketentuan sebelumnya, tentunya dengan tetap mengikuti aturan jumlah koper dan batas berat maksimum setiap koper.

Mengapa Garuda Indonesia Menerapkan Piece Concept?

Direktur Transformasi Garuda Indonesia, Neil Raymonds Mills, menjelaskan bahwa sistem Piece Concept telah digunakan secara luas dalam industri penerbangan global.

Menurutnya, penerapan sistem ini di Garuda Indonesia diharapkan dapat memperkuat standardisasi layanan, mendukung proses penanganan bagasi yang lebih efisien, serta memberikan kepastian yang lebih baik bagi penumpang, khususnya mereka yang melanjutkan perjalanan menggunakan maskapai internasional lainnya.

Dengan sistem yang seragam, proses perpindahan bagasi pada penerbangan lanjutan (connecting flight) juga menjadi lebih mudah karena mengikuti standar yang telah diterapkan banyak maskapai dunia.

Bagaimana Jika Bagasi Melebihi Jatah Gratis?

Apabila barang bawaan melebihi kapasitas bagasi gratis, Garuda Indonesia tetap menyediakan beberapa pilihan bagi penumpang.

Penumpang dapat membeli Additional Piece sebelum keberangkatan apabila membutuhkan tambahan jumlah koper. Selain itu, tersedia pula layanan Excess Baggage di bandara bagi penumpang yang membawa bagasi melebihi ketentuan.

Membeli tambahan bagasi sebelum hari keberangkatan umumnya lebih praktis dibandingkan mengurus kelebihan bagasi saat proses check-in di bandara.

Kesimpulan

Penerapan Piece Concept mulai 1 September 2026 menjadi salah satu perubahan penting dalam layanan Garuda Indonesia. Selain memberikan informasi bagasi yang lebih jelas, kebijakan ini juga meningkatkan kapasitas bagasi gratis pada sebagian besar kelas penerbangan.

Bagi calon penumpang, memahami aturan baru ini sangat penting agar proses perjalanan berjalan lancar. Pastikan Anda memeriksa tanggal penerbitan tiket, mengetahui jumlah koper yang diperbolehkan, serta memperhatikan batas berat maksimum setiap koper sebelum berangkat ke bandara.

Sumber:

• Garuda Indonesia. New Baggage Policy – Piece Concept.
• Kompas.com. Mulai 1 September 2026, Garuda Indonesia Ubah Aturan Bagasi Gratis, Ini Rinciannya (13 Juli 2026).